Di PO1221, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data berlapis agar setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami tetap aman, rahasia, dan hanya digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah.
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server PO1221 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, standar yang sama digunakan perbankan internasional.
Data pribadi disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas, hanya dapat diakses oleh tim yang berwenang melalui otentikasi berlapis.
PO1221 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuanmu.
Kami menjelaskan secara gamblang data apa saja yang dikumpulkan, untuk apa digunakan, dan berapa lama disimpan. Tidak ada yang disembunyikan.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim kami siap membantu prosesnya.
Kebijakan Privasi PO1221 dirancang mengikuti standar perlindungan data internasional untuk memastikan hak-hak pemain terlindungi sepenuhnya.
PO1221 adalah platform permainan online yang berkomitmen untuk menjaga kepercayaan setiap Anggota yang bergabung. Kepercayaan itu dimulai dari cara kami memperlakukan data pribadi kamu – dengan kehati-hatian, transparansi, dan rasa tanggung jawab penuh.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan PO1221, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran layanan pelanggan yang kami operasikan. Dokumen ini menjelaskan secara rinci:
Dengan mendaftarkan Akun dan menggunakan layanan PO1221, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan PO1221.
Jika ada perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, PO1221 akan memberikan notifikasi kepada seluruh Anggota terdaftar melalui email atau pengumuman di dalam platform sebelum perubahan berlaku efektif.
PO1221 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, adil, dan sesuai regulasi. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Wajib |
| Kontak | Email, nomor telepon | Wajib |
| Keuangan | No. rekening bank, e-wallet | Wajib untuk Penarikan |
| Teknis | Alamat IP, jenis browser | Otomatis |
| Aktivitas | Riwayat permainan, transaksi | Otomatis |
| Preferensi | Bahasa, notifikasi | Opsional |
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. PO1221 tidak memproses data pribadi untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform atau layanan kepada Anggota.
Penting: PO1221 tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan iklan pihak ketiga, tidak membuat profil psikografis untuk tujuan manipulasi, dan tidak memproses data sensitif seperti data kesehatan atau orientasi seksual.
PO1221 memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:
PO1221 tidak menjual data pribadimu. Namun, dalam menjalankan layanan, kami perlu berbagi data tertentu dengan pihak-pihak berikut yang telah melalui seleksi ketat dan terikat perjanjian kerahasiaan:
PO1221 dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas penegak hukum, regulator keuangan, atau badan pemerintah lainnya apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi kejahatan keuangan seperti pencucian uang.
Semua mitra pihak ketiga yang memproses data pemain PO1221 wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menerapkan standar perlindungan data yang setara dengan standar PO1221.
Keamanan data pribadi Anggota adalah prioritas utama PO1221. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan siber untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau kerusakan.
Keamanan dari sisi kamu juga penting. Pastikan kamu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk Akun PO1221, tidak membagikan kata sandi kepada siapapun, dan selalu logout setelah menggunakan perangkat bersama. PO1221 tidak pernah meminta kata sandi Akunmu melalui email atau live chat.
PO1221 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun aktif | Selama Akun aktif | Operasional layanan |
| Data KYC dan identitas | 5 tahun setelah Akun ditutup | Kepatuhan regulasi anti-pencucian uang |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban pelaporan keuangan |
| Log komunikasi layanan pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data cookie dan sesi | Sesuai pengaturan cookie | Fungsionalitas platform |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Hingga persetujuan dicabut | Komunikasi promosi |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadimu.
PO1221 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform dan memastikan fungsi-fungsi penting berjalan dengan baik.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi sebagian fungsi platform, namun tidak akan memblokir akses ke layanan utama PO1221.
Sebagai Anggota PO1221, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja berkaitan dengan data pribadimu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan PO1221 melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
PO1221 berkomitmen merespons semua permintaan terkait hak privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
PO1221 secara tegas melarang siapapun yang berusia di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan platform ini. Kami menerapkan prosedur verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC untuk memastikan ketentuan ini dipatuhi.
Jika PO1221 menemukan atau memiliki alasan kuat untuk mencurigai bahwa sebuah Akun dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun, kami berhak untuk:
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui atau mencurigai bahwa anak di bawah umurmu telah mendaftarkan Akun di PO1221, segera hubungi tim layanan pelanggan kami agar dapat ditangani dengan cepat.
PO1221 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan regulasi yang baru, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan.
Setiap kali kami melakukan perubahan yang bersifat material, kami akan:
Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:
Untuk permintaan formal terkait hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, kami menyarankan kamu menghubungi kami melalui email agar ada rekam jejak tertulis yang dapat kami proses dengan tepat.
Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, sertakan nama lengkap, alamat email yang terdaftar, dan deskripsi jelas mengenai permintaanmu agar tim kami dapat memprosesnya lebih cepat.